Mặc dù Samsung đặt tên cho sản phẩm là The Frame để sử dụng chiếc Smart TV như một khung tranh nghệ thuật treo tường, bạn vẫn có thể đặt cố định trên mặt bàn như một chiếc Smart TV thông thường qua hai chân đế kim loại đi kèm sẵn, hoặc dùng chân đế như trên mẫu The Serif để đặt trên sàn nhà như một tấm bảng đen. Tuy vậy, cá nhân mình vẫn khuyên bạn nên dùng The Frame 2020 ở dạng khung tranh treo tường để có được trải nghiệm tuyệt vời nhất cũng như đúng với ý nghĩa mà Samsung hướng đến người dùng. Kích thước tổng thể của The Frame 2020 lần lượt là 1,235 x 750.7 x 200mm và trọng lượng khoảng 19kg.

Tiếp đến là phần khung viền bằng chất liệu nhựa giả vân gỗ sẽ bao bọc xunh quanh màn hình và giữ cố định chắc chắn bằng lực hút nam châm, trông không khác gì một khung tranh đúng nghĩa bạn thường thấy ở những cửa hàng chuyên bán tranh nghệ thuật. Ngoài ra, Samsung cũng có một số tùy chọn về màu sắc cho phần khung để bạn có thể mua rời dạng phụ kiện để thay thế nếu muốn.

Khu vực tiếp xúc giữa hai thanh khung khi ghép lại có độ khít rất tốt, đồng thời kết nối bằng nam châm cũng sẽ dễ dàng tháo rời để thay thế phần khung khác nếu muốn.

Cùng với đó là giải pháp giá treo ẩn No Gap Wall-Mount thông minh của Samsung, tức TV khung tranh sẽ nằm sát tường thay vì tạo những khoảng trống để lộ những sợi dây cáp kết nối phía sau gây thiếu thẩm mĩ. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng giá treo ẩn No Gap Wall-Mount thông minh chỉ thích hợp khi lắp đặt trên nền tường bằng xi măng, nếu vách nhà bạn hoàn thiện bằng thạch cao thì gần như không thể áp dụng được bởi trọng lượng của TV sẽ làm nứt và ngã vách tường thạch cao bất kì lúc nào.

Về chất lượng hiển thị, The Frame 2020 mới được Samsung nâng cấp khi trang bị thêm công nghệ Dual LED giúp tăng độ tương phản tạo chiều sâu, màu sắc tái tạo lại thể hiện sát với thực tế hơn so với phiên bản đời 2019. Từ đó, phiên bản The Frame 2020 cho cảm giác bức tranh trông thật hơn và khó bị phát hiện khi nhìn nghiêng, đúng định nghĩa mà Samsung hướng đến người dùng. Các yếu tố công nghệ khác như độ phân giải UHD 4K (3840 x 2160), tỉ lệ hiển thị 16:9, sử dụng công nghệ Quantum Dot (chấm lượng tử), công nghệ Quantum HDR vẫn tương tự như hai phiên bản The Serif và The Sero mình đã có bài tiết trên tay chi tiết.

Nâng cấp tiếp theo trên phiên bản The Frame 2020 đó là chế độ hình nền Ambient Mode tái hiện không gian phía sau bức tường để hòa vào không gian phòng thay vì một màn hình đen, đây là một tính năng rất hay nhưng không phải hãng nào cũng trang bị. Ngoài việc hiển thị các bức ảnh đẹp, thông báo, thời tiết thì bạn có thể sử dụng chiếc điện thoại của mình và chụp một phông nền bức tường nơi treo TV, sau đó dùng ứng dụng SmartThing để tải hình ảnh lên, ngay lập tức bạn sẽ có một bức tranh “trong suốt” với các nội dung hiển thị rất ấn tượng.

Các tính năng công nghệ khác trên The Frame 2020 có thể kể đến như: kết nối Bluetooth 4.2 và hỗ trợ kết nối Wifi băng tần 5GHz để bạn có được tốc độ nhanh khi lướt web, xem nội dung giải trí trên Youtube, AppleTV hoặc Netflix cũng như đồng bộ tín hiệu nhanh và ổn định với thiết bị di động để truyền hình ảnh hoặc video không dây lên TV, kho nhạc trực tuyến Spotify làm kho nhạc chính khi cần nghe nhạc, cuối cùng là kết nối Airplay 2 giúp  truyền phát, chia sẻ và trình chiếu nội dung từ thiết bị Apple.